Гарантийное обслуживание

Гарантия не распространяется на расходные материалы, такие как масла, смазки и картриджи для фильтров. Также не включаются изнашивающиеся части, такие как пластины и втулки скольжения, гидравлические шланги или уплотнения, при условии отсутствия у данных частей материального или производственного брака.
Гарантийный срок исчисляется с даты передачи оборудования дилером конечному заказчику и не превышает 18-ти месяцев с момента поставки оборудования Дистрибьютору.

Общие условия гарантии

Работы по гарантийному обслуживанию разрешается выполнять только авторизированными дилерами по сервисному обслуживанию.
Условием предъявления гарантийных претензий является квалифицированный монтаж, в соответствии с требованиями завода изготовителя оборудования PALFINGER.
При установке деталей других фирм-производителей гарантийные претензии, а также гарантия в целом теряют силу.
Исключаются обязательства по гарантии, ответственность Дилера в случае повреждения либо дефектов, которые были вызваны обстоятельствами непреодолимой силы, использованием оборудования не по назначению, изменениями в конструкции продукции, или неправильным ремонтом, а так же неквалифицированными действиями конечного потребителя, либо третьей стороны, несоответствующим техническим обслуживанием, а так же несоблюдением правил эксплуатации продукции.

Контакты сервисного центра SMZ-Komatsu

Ипатов Андрей
Директор СЦ
Тел: +7 (921) 474 5885
Email: ipatov@smz.ru
Лядова Мария
Менеджер
Тел: +7 (921) 077 6400
Email: lyadova@smz.ru