• Договор сервисного обслуживания

    Регулярное обслуживание техники обеспечит Вам его надежную работу, долговечность и минимальные затраты на содержание.
    Сервисное обслуживание – это не просто стремление предложить покупателям услуги высокого качества, но и важная мера по обеспечению бесперебойной работы подъемного оборудования и поддержанию его технического состояния. Это наш вклад в развитие Вашего бизнеса.
    Основные виды работ, предоставляемые по договору сервисного обслуживания:
    - диагностика гидравлической системы;
    - проверка состояния и работоспособности основных узлов и агрегатов грузоподъемной техники;
    - проведение испытаний/тестов для контроля качества работ и устранения причин поломки оборудования;
    - оценка остаточного ресурса, при наличии дефектов в конструкции гидроманипулятора: трещин, коррозии, повреждений в узлах; предоставление документации о результатах исследований.

    Подробнее

  • Гарантийное обслуживание

    Гарантия не распространяется на расходные материалы, такие как масла, смазки и картриджи для фильтров. Также не включаются изнашивающиеся части, такие как пластины и втулки скольжения, гидравлические шланги или уплотнения, при условии отсутствия у данных частей материального или производственного брака.
    Гарантийный срок исчисляется с даты передачи оборудования дилером конечному заказчику и не превышает 18-ти месяцев с момента поставки оборудования Дистрибьютору.

    Общие условия гарантии

    Работы по гарантийному обслуживанию разрешается выполнять только авторизированными дилерами по сервисному обслуживанию.
    Условием предъявления гарантийных претензий является квалифицированный монтаж, в соответствии с требованиями завода изготовителя оборудования PALFINGER.
    При установке деталей других фирм-производителей гарантийные претензии, а также гарантия в целом теряют силу.
    Исключаются обязательства по гарантии, ответственность Дилера в случае повреждения либо дефектов, которые были вызваны обстоятельствами непреодолимой силы, использованием оборудования не по назначению, изменениями в конструкции продукции, или неправильным ремонтом, а так же неквалифицированными действиями конечного потребителя, либо третьей стороны, несоответствующим техническим обслуживанием, а так же несоблюдением правил эксплуатации продукции.

    Подробнее

  • Ремонт техники

    Сервисный центр оборудован современным оборудованием, обеспечивающим быструю и точную диагностику агрегатов, выявление неполадок и устранение дефектов. Мы производим все виды ремонта:
    - манипуляторов производства ООО "СМЗ" и ООО "ВЕЛМАШ-С"
    - оборудования PALFINGER и ИНМАН
    - техники "Komatsu" и "Valmet"
    - гидроцилиндров
    - гусениц к сортиментной лесозаготовительной технике.

    Подробнее

  • Оригинальные запчасти

    ПАЛФИНГЕР СНГ осуществляет пожизненную техническую поддержку проданного оборудования PALFINGER, поставку запасных частей и расходных материалов через свою дилерскую сеть.
    Все расходные и быстроизнашивающиеся компоненты грузоподъёмного оборудования PALFINGER находятся на складах дилеров или на складе дистрибьютора.

    Какие запчасти предпочесть

    Оригинальными называются запчасти, используемые заводом-производителем на сборочном конвейере, которые имеют фирменную маркировку и уникальный номер производителя. То есть, детали, идентичные тем, которые стояли на вашем манипуляторе в момент его покупки. Соответственно, только такие детали обеспечат оптимальные эксплуатационные характеристики вашего манипулятора.
    Главное отличие наших оригинальных запчастей в том, что они изготовлены именно производителями манипуляторов. Например, большинство запасных частей к манипулятору «ВЕЛМАШ» изготавливаются на заводе в г. Великие Луки (Псковская область), там же, где производятся манипуляторы с таким брендом. Все это гарантирует полную совместимость запчастей и самого манипулятора. Все наши запасные части проходят жесткий контроль качества, каждая из деталей изготавливается с необходимой точностью. Результат – все оригинальные запчасти к грузоподъемному оборудованию PALFINGER имеют долгий срок службы и гораздо надежней своих контрафактных «заменителей».

    Подробнее

  • Сервис и ремонт лесных машин Komatsu

    Кроме ремонта продукции СМЗ, Palfinger, ВЕЛМАШ-С и ИНМАН, Сервисный центр "SMZ-Komatsu Forest" развил и продолжает развивать ещё одно направление деятельности — сервис и ремонт лесных машин "Komatsu".

    Сотрудничество ООО "СМЗ" и фирмы "Komatsu" началось в 2002 году, когда в ООО "ПЛО Онегалес" появились лесные машины "Komatsu" ("Komatsu Forest OY"). Харвестеры и форвардеры этой известной во всем мире фирмы, как нельзя лучше подходят к условиям Архангельской области. Так как машины надёжны и уникальны по своим способностям. На сегодняшний день в области работает 56 единиц лесных машин "Komatsu". Сервисный центр признан лучшим дилером Komatsu Forest 2008 года.

    Основная задача сервисного центра - своевременное и качественное сервисное обслуживание и ремонт машин, обеспечение запчастями. Созданный на базе сервисного центра склад запасных частей на 350 тысяч евро позволяет в короткие сроки поставить необходимую деталь владельцам лесозаготовительных машин, что сокращает простои, и позволяет лесозаготовителям не терять упущенную прибыль.

    Профессиональные механики, прошедшие подготовку в учебных центрах в Финляндии быстро и квалифицированно определяют и устраняют неисправности с помощью специализированного диагностического оборудования. Быть представителем фирмы "Komatsu" в Архангельской области высокая ответственность. Так как фирма на протяжении нескольких десятков лет выпускает специализированную лесозаготовительную технику, и зарекомендовала себя на мировом рынке как одна из ведущих компаний. Не зря на каждой машине спускающейся с конвейера завода надпись "Just Forest", что означает в переводе - "только лес".

    Благодаря продуманной целевой политике фирмы "Komatsu", харвестеры и форвардеры теперь приобретают не только крупные лесозаготовительные холдинги, но и индивидуальные предприниматели.

    Лесозаготовители региона делают правильный выбор, отдавая предпочтение машинам "Komatsu".

    Подробнее

Контакты сервисного центра SMZ-Komatsu

Ипатов Андрей
Директор СЦ
Тел: +7 (921) 474 5885
Email: ipatov@smz.ru