Успешная сертификация СМЗ в конце ноября 2022 года поставила точку в длительной, практически пятилетней, истории выстраивания основ процессной культуры в рамках стандарта ISO 9001–2015 на заводах ПАЛФИНГЕР СНГ. В момент старта проекта пять лет назад реально работающие процессы по стандарту ISO существовали только на заводе ВЕЛМАШ, на других предприятиях были лишь элементы системы.
Стандарт ISO 9001–2015 не говорит о каких-то сложных вещах, главное – иметь работающий и задокументированный цикл PDCA. Это позволяет решать проблемы, производить улучшения стандартными методами, не «изобретая колесо» каждый раз. Но следование стандартизованному процессу требует дисциплины, и здесь не все получалось сразу.
Дорогу осилит идущий – планомерная и упорная работа с коллективами ПКЦ, СМЗ и ИНМАН дала свои плоды: в 2018 году сертификат ISO 9001–2015 получил ПКЦ, в 2019 – ИНМАН. Построение процессов на СМЗ в соответствии со стандартом пришлось отложить до реализации проекта VeST. Предприятие серьезно менялось, менялись и его процессы, как технологические, так и организационные. Тем не менее, в ноябре прошлого года СМЗ был сертифицирован компанией TUV-Thuringen по стандарту ISO 9001–2015 и в декабре получил сертификат. Также в декабре TUV-Thuringen провел ресертификационный аудит завода ИНМАН, процедура эта для предприятия стала уже привычной, все прошло успешно.
В связи с внешнеполитическими изменениями, уходом из России части иностранных компаний может сложиться иллюзия того, что сейчас стандарты бизнес-процессов не нужны, главное – обеспечить выпуск продукции и выживаемость предприятий любыми средствами. На очень короткую перспективу это действительно так. Однако, уже завтра вопрос эффективности среди выживших предприятий-конкурентов выйдет на первый план, и у ПАЛФИНГЕР СНГ в этой борьбе должны быть свои аргументы, почему мы лучше, четче и понятнее.
Процессную культуру трудно создать, но легко потерять. Продолжаем не только поддерживать ее, но и улучшать, ведь то самое завтра начинается сегодня.